RECENZE TEPELNÉ ČERPADLO

V únoru tohoto roku se nám spustili tepelné čerpadlo. Celková dodací lhůta ( od prvotní komunikace s obchodním zástupcem až po spuštění) byla 1,5-2 měsíce. Samotná realizace trvala 2 dny, vše dopadlo pořádně. Perfektní komunikace! Mála technická drobnost nastala, ale do dvou dnů to bylo vyřízení. Technicky to funguje v naprostém pořádku. Ten v zimě to pořádně otestujeme ale zatím veliká spokojenost.

Revizní technici a celková administrativa dobrá. Komunikace také v pořádku. Po technické stránce to funguje dle očekávání. Mínus vidím v elektrikáři (chaotický), došlo tam k problémům při zapojení.

Od jara roku 2023 mám v provozu TČ. S obchodním zástupcem (pan Abrahám) to bylo na jedničku, komunikace výborná, vstřícnost tykající se administrativy. Techniky bych také velmi pochválil, práce z jejich strany byla odvedena v pořádku. Především bych chtěl zmínit pana Sochu, se kterým ta spolupráce byla na vynikající úrovni. Všechny termíny byly dodrženy. Celkově jsem s tím spokojen. Vřele doporučuji.

Komunikace je v pořádku. Technicky tepelné čerpadlo funguje od vyřešení realizačních problému také v pořádku. Dělníci byli průměrní. U fotovoltaiky nebyl žádný zádrhel. Drobné problémy s realizací TČ. Celkově spokojenost.

Spolupráce s obchodním zástupcem na vysoké úrovni. Montáž proběhla bez problémů. Maximální spokojenost.

Vlastníme prvním rokem dvě tepelná čerpadla a fotovoltaiku. Celkově bezproblémová spolupráce. Řešil se reklamační proces s tepelným čerpadlem, to bylo v pořádku. Celková spokojenost.

Dva roky mám FVE a TČ . Při realizaci došlo k prodloužení na jeden měsíc. Při vlastní revizi nebyly zjištěny žádné závady. Zařízení funguje dva roky bez závad. Firmu Acetex mohu doporučit.

Prvním rokem máme fotovoltaickou elektrárnu a přibližně půl roku před se instalovalo tepelné čerpadlo. Dodací lhůta se dodržela pouze u tepelného čerpadla, o půl roku se zpozdila FVE. Později horší komunikace s obchodním zástupcem, ale i s techniky v pořádku. Obě zařízení funguji bez problémů, technicky paráda. Spokojenost.