VŠECHNY RECENZE NAŠICH KLIENTŮ

Od dubna letošního roku mám solární ohřev vody. Komunikace před montáží s firmou výborná i vyřízení dotace proběhlo rychle a bez problémů. Celková montáž proběhla naprosto v pořádku, se vší spokojeností. Žádné technické komplikace nenastaly od zapojení. Parametry jsou dostačující. Vše je v pořádku.

Koncem prázdnin 2023 jsem se rozhodl pro zhotovení fotovoltaické elektrárny o výkonu 6kWp s baterií 10KWh. Oslovil jsem několik firem, abych si mohl porovnat cenové nabídky. U firmy Acetex mne zaujala fotovoltaická elektrárna s komponenty AEG a rozhodl se pro její realizaci. Obchodní zástupce precizně vysvětlil postup realizace krok po kroku a podepsali jsme smlouvu s termínem realizace do konce roku 2023. V prvních krocích proběhla nutná administrativa (o každém kroku jsem byl informován emailem - super služba). Samotná realizace se po vzájemné dohodě, vlivem špatného počasí, posunula až na únor 2024. Sám bych v zimě a v takovém počasí na střechu nelezl a ne tam ještě něco montoval, tak mi posun termínu vůbec nevadil. V únoru nastoupila montážní parta č.46 a během tří dnů byla kompletně zrealizovaná celá elektrárna. Kluci byli velmi šikovní a sehraní, bylo vidět, že jsou velmi dobře proškolení a vědí co a jak. Za další dva dny přijel i revizní technik a provedl revizi. Elektrárna funguje jak má a firmu Acetex mohu jen doporučit.

S firmou Acetex jsem byl po všech stránkách spokojen. Dodání a montáž fotovoltaiky i tepelného čerpadla proběhlo bez problémů ještě dříve, než byl smluvený termín. Revize proběhla do 14 dní od montáže a vše bylo řádně zprovozněno. I přes drobné problémy s fotovoltaikou, bylo vše rychle vyřešeno servisním technikem a nyní vše šlape, jak má. Společnost Acetex můžu doporučit

K firmě Acetex mohu uvést, že montáž FVE u mne proběhla bez větších problémů. Především se mi líbila parta montérů, kteří u mne fotovoltaiku montovali. K těmto bych uvedl, že by si jich firma měla vážit a taktéž je za tuto odvedenou práci náležitě odměnit. Mám však i výhrady k informování ze strany Acetex v době mezi uzavřením smlouvy a vlastní montáží FVE, neboť po uhrazení faktur jsem nebyl srozuměn, jak a kdy bude FVE instalována, po dobu 4 měsíců mi nikdo nepodal žádnou zprávu. Z mého pohledu mi mohla být podána zpráva, kdy přichází v úvahu, že montáž proběhne. Firma vlastně čekala až na 6měsíční lhůtu dle smlouvy. Dále bych měl jeden postřeh k jednání s obchodním zástupcem, kdy si myslím, že tohoto jednání by měl být alespoň v jednom případě přítomen i pracovník provádějící elektroinstalaci FVE. Toto odůvodňuji tím, že obchodní zástupce mi podal informace k přípravným pracím a poté, když mělo dojít k vlastní montáži, tak tyto již odvedené práce neodpovídaly požadavkům, tedy část jsem udělal zbytečně. Určitě by se našly další klady, tak i zápory, ale myslím si, že mé vyjádření je dostatečné a vedení firmy si z tohoto může učinit obrázek. Závěrem uvádím, že s firmou ACETEX, jejími zástupci a odvedenou prácí na FVE jsem spokojený a určitě bych je dále zájemcům doporučoval a doporučím.

Děkuji za spolupráci, byl jsem velmi spokojen. Montáž proběhla bezproblémově. Výměna střídače měla trochu problémy ale na konec vše dopadlo dobře

Na konci 03/2023 nám byla zprovozněna fotovoltaická elektrárna Wattsonic 5,4 kWp s baterií 11,52 kWh. Samotná montáž probíhala celý měsíc a vše pouze subdodavatelsky. Po dokončení montáže a provedené revizi došlo za cca 3 týdny k poruše na střídači a další zhruba 3 týdny než byla závada odstraněna. Na několikeré urgence pak reagoval sám majitel a jednatel firmy Acetex a ubezpečil mne, že nyní již bude vše v pořádku. Překvapení nastalo při konečném vyúčtování, kdy zhotovitel požadoval úhradu VCP v naprosto nesmyslné výši a až na základě našich připomínek byla faktura ponížena na zhruba poloviční částku (ca 10 tis Kč). Po vyřízení všech písemností nám pak dle SOD byla vyplacena státní dotace dle údajů z nabídky a SOD. Trápení však nepřestalo, jelikož do dnešního dne zhotovitel neodblokoval střídač, takže dosud nedodáváme žádné "přetoky" do sítě a nevíme ani kolik je fotovoltaika schopna vyrobit. Podotýkám, že výrobní EAN máme přidělen, ale je nám k ničemu. Škoda, že provedená práce má na závadu několik věcí, firmu Acetex bych však dále doporučil, neboť zejména celá papírová část dokumentace, revize a podklady k vyřízení dotace byly bezchybně zajištěny. Věřím že vám tato recenze pomůže zlepšit řízení prací a případné odstraňování vzniklých problemů. S přátelským pozdravem ing. Jurčík St.

Vše probehlo bez problému, doporučuji acetex k realizaci fve. Jednání rychle, problémy vyřešeny také rychle

Dne 31.3.2022 jsem uzavřel smlouvu na instalaci FVE (4,5 kWp s baterií 10,6 kWh) a TČ (zn. Viesmann). TČ bylo instalováno 3.6.2022 - vyjadřuji spokojenost s instalací i provozem čerpadla. Bohužel dodnes (5.8.23) mi nebyl dodán a instalován WIFI modul k TČ (připouštím, že chyba asi není u firmy ACETEX, ale u dodavatele). Instalace FVE se trochu protáhla - konečná instalace 14.12.22, revizní zpráva vyhotovena v lednu 2023 a výměna elektroměru až v květnu 2023. Z důvodu nízké kapacity distribuční sítě mám zapojenu FVE pouze jako mikrozdroj (problém distributora EGD). Celkově jsem s provozem TČ a FVE spokojený. Chtěl bych touto cestou poděkovat obchodnímu zástupci panu Lukáši Ondráčkovi a celé firmě ACETEX s.r.o.