RECENZE TEPELNÉ ČERPADLO

Revizní technici a celková administrativa dobrá. Komunikace také v pořádku. Po technické stránce to funguje dle očekávání. Mínus vidím v elektrikáři (chaotický), došlo tam k problémům při zapojení.

Spolupráce s obchodním zástupcem na vysoké úrovni. Montáž proběhla bez problémů. Maximální spokojenost.

Vlastníme prvním rokem dvě tepelná čerpadla a fotovoltaiku. Celkově bezproblémová spolupráce. Řešil se reklamační proces s tepelným čerpadlem, to bylo v pořádku. Celková spokojenost.

Dva roky mám FVE a TČ . Při realizaci došlo k prodloužení na jeden měsíc. Při vlastní revizi nebyly zjištěny žádné závady. Zařízení funguje dva roky bez závad. Firmu Acetex mohu doporučit.

Instalace tepelného čerpadla v našem RD proběhla naprosto perfektně. Pan Herman a kolega jsou šikovní, spolehliví, profesionální. Od vyřízení dotace, přes závoz materiálu, po přípravu techniků, kdy opravdu využili vše co detailně připravil obchodník p. Grim, kterého také chválím, přes kvalitní podklady podle kterých jsme si dopředu připravili průraz do domu a základy pro čerpadlo, až po samotnou realizaci již zmíněným p. Hermanem a kolegou, vše proběhlo hladce.

TČ Vitocal 100 S od f. Viessman nám funguje už rok, zatím bez problémů. Dle vyúčtování se nám díky čerpadlu výrazně snížila spotřeba elektřiny ( k vytápění RD a ohřevu vody). Instalaci provedli pracovníci f. Acetex za 2 dny, jak slíbili. Akorát při zahájení topné sezóny nebyli příliš vstřícní vysvětlit spouštění topného systému. Dotace byla vyřízena až po jedné urgenci. Dík p. Machačovi, který se snažil vše vyřešit k naší spokojenosti.

Přes počáteční zdržení s dodávkou čerpadla a následné upravení dle našich požadavků, byla instalace velice rychlá. Čerpadlo máme odzkoušené přes zimu a vše funguje perfektně, přes léto zase ohřívá teplou vodu, jsme spokojeni.

Byli jsme nadmíru spokojeni s komunikací pana Pilarčíka, oceňujeme jeho velkou vstřícnost a trpělivost, i posléze s komplexním návrhem fotovoltaiky a tepelného čerpadla. Elektrikáři i střechaři pracovali na jedničku. Zimu máme vyzkoušenou a vše funguje na výbornou. Acetex doporučujeme všem, nejen známým.