RECENZE FOTOVOLTAIKY

Půl roku jsem pracoval na výběru firmy pro FVE, nakonec jsem zvolil Acetex. Po realizaci musím konstatovat, že vše i přes problém v průběhu uvádění do provozu, proběhlo naprosto skvěle. Potíž jsem měl s tím, že původně jsem chtěl instalaci bez baterie ( s tím, že si ji doplnim později), ale navržený měnič toto neumožnoval, na což jsem upozorněn nebyl. Jakmile jsme za účasti technika Acetexu diagnostikovali problém, vše následně proběhlo rychlostí blesku, baterie byla doinstalována a systém spuštěn. k tomu mi v Acetexu přepracovali kompletně celou žádost o dotaci, rozšířili ji o baterii, a nechali schválit. Systém funguje - dosud moje plná spokojenost. instalace 10kWp, 2x string, panely AEG, měnič Goodwe 10kW, baterie AEG-10kWh doba instalace - panely, měnič kabeláže = dva dny.

Domácí FVE nám kompletně dodala firma Acetex s.r.o. Museli jsme si počkat 8 měsíců podle smlouvy (poptávka je veliká), ale s výsledkem jsme spokojeni. Zvláštní pochvalu si zaslouží externí elektrikáři, pánové Zíka a Pátek. Ochotně přijeli doladit drobné nedostatky a přidali spoustu užitečných informací. FVE je v provozu třetí měsíc a její výkon je dostačující. Finanční úspora se začíná citelně projevovat, přidávání panelů nemáme v plánu. Acetex můžu doporučit jako solidního dodavatele.

Dobrý den, práce byla odvedená kvalitně, komunikace také v pořádku. Čekání na dotaci zpět trochu trvala, ale nakonec vše dobře dopadlo. Děkuji Petr Jána

Jako jediná firma jste mi byli ochotni postavit FVE na louce. Ostatní to buď odmítli zcela, nebo když si konstrukci postavím sám. Veškeré slíbené termíny byly dodrženy a cenově jste byli i s konstrukcí stejně jako ostatní bez konstrukce. Vše funguje od počátku perfektně, a když na sítích čtu různorodost a hloubku problémů, se kterými hlavně ti, co si stavěli svépomocí, musím vám vyseknout poklonu. Jmenovitě pánové Procházka, Minář, Reich, Ryšavý.

Začátkem roku 2023 proběhla instalace fotovoltaiky od firmy Acetex. Od prvního kontaktu s obchodním zástupcem vše probíhalo na výborné úrovni. Skvělá komunikace, vše potřebné mi bylo vysvětleno. Administrace a vyřízení dotace, také proběhla bez chyby. Samotná instalace proběhla ve dvou dnech, kdy první den proběhly veškeré venkovní práce na střeše, montáž konstrukcí a panelů. Další den, dopojení elektroniky v technické místnosti. Celkově proběhlo vše bez komplikací.

Velmi rychlá přípravná fáze a realizace. Velmi dobrá komunikace s obchodníkem, vyšel vstříc všem požadavkům a pomohl i po realizaci při reklamacích. Realizaci čerpadla prováděla externí firma s nedostatečnými zkušenostmi, nekonečné telefonáty a dotazy, prostoje, odjezdy na nákupy nářadí a materiálu atd. Čerpadlo namontovali nakřivo, po reklamaci ihned opravili. Připojení čerpadla k podlahovému vytápění je provedeno nevhodně bez expanzní nádoby (ta nebyla ve smlouvě), za použití přepouštěcího ventilu, nyní řeším změnu přes servis. Čerpadlo je v provozu ca 5 měsíců s 1 hlášením poruchy ( čidlo tlaku chladicí kapaliny). Podle technika Viessmannu je důvodem přepětí ze střídače FVE, podle technika Acetexu na FVE tomu tak není a chyba je v čerpadle.... Závada se sama odstranila a po přehrání SW ve střídači se neopakuje. Montáž FVE proběhla rychle a profesionálně a bez tech. problémů. Rychlost a profesionalita techniků naprosto v pořádku. Střídač vykazoval po zprovoznění občas nesmyslné výkyvy výkonu. Technik přehrál SW, od té doby v pořádku. Na reklamace a telefonáty Acetex reaguje a problémy řeší. Administrativní oddělení posílá faktury ihned po realizaci, ale při vyřizování dotazů je pomalé a reaguje za 2 týdny nebo vůbec. Celkově Acetex mohu doporučit, přístup je kvalitní, celkově je dílo v pořádku. Jen je potřeba hlídat detaily a hlídat realizaci.

Firmě Acetex jsme zadali objednávku na dodávku FVE na klíč včetně celé administrace. Smlouvu jsme podepsali letos v polovině února. Ke konci srpna tohoto roku byla zakázka dokončena odesláním dokumentace pro vyplacení dotace na Životní prostředí. Acetex dodržel všechny podmínky smlouvy. Montáže panelů i elektroniky proběhly k naší spokojenosti a všechny montážní pracovníky firmy musíme výslovně pochválit. Jak po odborném, tak i osobním přístupu. Také bychom chtěli vyzdvihnout profesionální přístup obchodního zástupce firmy p. Šerého, na nějž jsme se obraceli během realizace zakázky, pokud to bylo potřeba. Jako zákazníku se nám vždy věnoval a vše urychleně řešil.

Č. OP-22-01566 Jako zákazník firmy Acetex, musím říct, že jsem velice spokojen. Termíny dle smlouvy byly vždy dodrženy. Rychlá a bezproblémová komunikace. Práce byla profesionální. Mohu jen doporučit.